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来源:加拿大职业论坛 更新日期:2003-12-22

20个常见问题分析和回答原则

面谈前,如果能对主试者可能提出的问题有所准备,届时自然能沈著应答,提高胜算。以下以面谈中常问的问题二十则为例,提供回答的技巧与内容方向,作为参考。

一、谈谈你自己?

主试者想知道的是你是否适合这个职位,而不是你的家庭背景或成长过程。理想的回答 是简述大学(或研究所)的学习情形与以前的工作经验,并介绍自己重要的几项工作技能和成就。

二、你最大的长处是什么?

主试者想知道你的优点,并希望你能藉此来分析自己的个性。回答时,最好针对所应聘工作需要的技能作答。

三、什麽是你能提供我们而别人不能的?

在不清楚其他应试者的底细时,你可以就自己的长处加以发挥,如果你的确有特殊的才能或经历,这是告知对方的良机。

四、你最大的缺点是什么?

可以诚实说出一个缺点,但必须是与所应徵工作要求的才能无关。也可以用别人眼中自 己的缺点作答,并提出解释。另外,也可以谈谈自己如何克服自己的缺点。

五、你的事业目标为何?

主试者想知道的你的事业目标是否与公司所提供的相合,以及你是否仔细考虑、计画未 来。最好是依据这个公司所能提供的来作答,谈谈你希望能得到什麽工作经验与技能。

六、你心目中“完美的工作”是什么?

不要一五一十把梦想中的工作条件说出来。可以拣选所应徵公司可能提供的几点回答, 但尽量不要太明确。万一这个公司无法满足你提出的条件,主试者可能会对录用你持保 留态度。

七、在工作里,什么对你最重要?

你可提出一、两项认为重要的因素,并加以说明。例如挑战性、良好的工作环境,令人 尊敬的老板等。如果你认为待遇最重要,记得再加一、两项其他因素,避免过份突显待遇。

八、你为什么要更改事业方向?

主试者可能会觉得你换行是一项不利的因素,例如缺乏与工作相关的素养。最佳的回答 方式是否认换行,找出两种不同工作间的相通处。例如以前是教师,现在应徵保险推销 员,二者都必须深入浅出,介绍一些知识与概念。要设法让对方了解,过去的工作或学 习经验,仍有助於目前应徵的这份工作。

九、你为什么选择这一行?

主试者想知道你对这一行了解多少?不妨简述你所了解这一行的苦乐,以乐观、充满信心的话语作结。

十、你希望五年后做什么?

你的回答应切合实际。如果主试者就是你未来的主管,可以回答希望随著他或她逐步升迁。

十一、你为什么想替我们公司做事?

如果这个问题是在面试一开始就被提出,可藉此表现你对这个公司的了解。如果是在已经讨论过公司与工作情形后提出,可就自己的了解加上谈话中提过的公司优点作答。

十二、你为何想离开现职?

最佳的四种答案是:寻求更好的待遇、更多的责任托付、更大的挑战,和更令人满意的工作。尽量避免的三种答案是:与老板不合、不愿迁调、不愿加班。

十三、你离职的原因?

如果你是主动辞职,应让主试者知晓,并解释原因,最好能让主试者觉得他或她也会作相同的选择。如果你是被辞退的,不要表现得自卫或批评以前的上司。试图找出一个跟个性或能力无关,也无碍新工作的理由。

十四、你多久以后可以对公司作出页献?

这个问题考验你的自信心,回答最好是实际并充满信心。例如提出这个工作与过去经历的相通点,佐证你有信心不久的将来即能有所表现。

十五、你会做多久?

没有人真的知道自己会做多久。你应该表达久留的意愿,并提出让你愿意久留的原因, 例如工作理念的相合,工作的发展性与合理的待遇。万一你过去经常更换工作,应强调如今工作的稳定性对你很重要。

十六、你在校时最喜欢和最讨厌的学科?

主试者想问出你的兴趣,也想藉机了解你不喜欢哪类工作。回答时应提供喜欢与讨厌的理由,试著让你的答案支持你能胜任这份工作的假设。

十七、你能承受压力吗?

你不需强调你喜欢压力,但可提供例子说明你能承受工作压力。

十八、你过去重要的工作成就?

选择与所应聘工作相关的成就作答,不要流於琐碎。这是推销自己的好机会,应善加把握。

十九、你的希望待遇是多少?

为了避免所提出的金额与对方预期的相差太多,此时可反问:“贵公司对这样的职位一般的待遇是多少?”如果对方提出的待遇不尽理想,可以试著把它提高百分之二十五,以 之为自己的“希望待遇”,不卑不亢地与对方协商。面试前,最好能收集资料,了解可能的待遇金额。

二十、你有什麽问题吗?

面谈结束前,主试者通常会问这个问题。这时你应问一些可以表露你对这份工作有兴趣 的问题,例如对方认为什麽样的人可以胜任这份工作。此外,也可以问何时会收到通知等与面谈结果有关的问题。最忌讳提出的是有关薪津与福利的问题。


无论主试者提出什麽问题,回答时要谨记下列几项原则:

a、回答前要认清对方到底想知道什麽。

b、设法传达你的优点。

c、尽量把过去与所应徵工作相关的学、经历与个人优点告知对方。

d、预先揣测对方可能会有的负面看法,并想好妥当的答案。

e、强调你对这个公司所能作的贡献。

f、要设法知道对方的姓名,并在谈话中表现出来。

g、练习各种面谈情形,但不能表现得像在背书。

h、要诚实。

i、放松,不要太过紧张。

j、谈话间,不要故作幽默或过分严肃。

k、问到自己过去一些不太好的成绩表现时,不要露出自卫,防御的样子。(完)(加拿大职业论坛)

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